常見問題

1. 交換軟體時。交換費是以哪一個軟體的價格為基準?

   答:是統一以被交換軟體的價格為標準。

   
    
2. 沒有貼標籤但是在休閒館買的軟體可不可以交換?

   答:不行的。因為沒有貼上標籤的軟體。我們無法判定是我們所賣出的軟體。所以無法做交換。

   
    
3. 可不可以跨機種交換?

   答:是不可以的，限同機種交換。

   
    
4. 早期的軟體可不可以交換?

   答:交換軟體限公司還有生產之機種。如果公司宣佈停產或沒有再出新的遊戲。則這個機種的軟體就不再做交換。

   
    
5. 為何購買時說要交換有時會買到中古的軟體?

   答:這一點我們認為這是必須相互體諒的。對於要保存的顧客。我們會建議不要做交換。那當然一定會用全新的軟體賣給顧客的。但若是要交換的顧客我想需互相體諒。畢竟當您要回來交換時。如果換到舊品。則是以舊換舊。都不吃虧。如果換到新品。則我們就吃虧了。但我們亦不與計較的。我想再交換的過程中。我們會比較吃虧的。所以要交換的顧客再購買時。如果吃虧一點。也希望多多包涵。

   
    
6. 為何交換的過程中。軟體外殼會換過?

   答:這是保護購買者的權利。畢竟這個外殼是您第一次購買時新的外殼。

   
    
7. 新出的軟體可以交換嗎?

   答:可以的。

   
    
8. 想交換限定版的軟體可以嗎?

   答:可以的。但限定版的軟體是以後不能再換回來的。(※若商品封殼為特殊包裝也是無法做交換的)

   
    
9. 交換軟體的計價是怎麼算的?

   答:例如拿太空戰士10-2國際版1950元。換鬼武者3代1950元。片子沒刮傷。這樣交換費350元。如果太10-2國際版有刮傷則加收100元共450元。如果拿1500元換1600元。則交換費350+差價100共450元。反之拿1600元換1500元。則交換費350-100價差共250元。

   
    
10. 可以兩片換一片嗎?

    答:不可以的。

    
     
11. 要來交換的軟體會先折價嗎?

    答:不會的。我們皆以當時的售價為基準。並不會先折價的。

    
     
12. 在門市購買的軟體。如果沒有貼標籤。能不能做交換?

    答:不可以的。我們希望顧客在購買時就需決定是否要貼標籤。如果不願意貼標籤。那我們在辨識上會有困難。所以這一點也請大家配合。

    
     
13. 為何有的一些機種軟體不能跨機種交換?

    答:因為機種軟體會因為時間的而慢慢的被新出的機種軟體所取代。所以跨機種交換基本上是只限於當代主機。當新主機即將發售或發售。我們便會視狀況來停止這個機種的跨機種交換。這一點是需要大家體諒的。畢竟任何機種總是會有淘汰的時候。

    
     

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